Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei SCHMIDT'S Onlineshop wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten bei SCHMIDT'S Onlineshop?
Wir liefern innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Für Bestellungen darunter berechnen wir eine Pauschale von 4,95 Euro.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Möbel?
Lagernde Artikel werden innerhalb von 2-4 Werktagen geliefert. Bei größeren Möbelstücken, die per Spedition versendet werden, erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 7-10 Werktagen nach telefonischer Terminabsprache.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Sie können bei uns bequem per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder Vorkasse bezahlen. Auch ein Kauf auf Rechnung über Klarna ist möglich.
Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte ein Produkt Transportschäden aufweisen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundensupport. Wir kümmern uns sofort um einen kostenlosen Austausch oder eine Erstattung.
Wie funktioniert die Rückgabe innerhalb der Widerrufsfrist?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Nutzen Sie hierfür einfach unser Retourenportal, um ein Rücksendelabel zu erstellen.
Sind die angebotenen Holzprodukte nachhaltig?
Ja, bei SCHMIDT'S Onlineshop legen wir großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Ein Großteil unserer Holzmöbel ist FSC-zertifiziert und stammt aus verantwortungsvoller Forstwirtschaft.